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鼓楼商场将通过呼叫中心为家电下乡提供售后服务平台

来源:宁夏三农呼叫中心 发布时间:2009-03-12 

  2009年是鼓楼商场全力推进农村流通信息服务网点的建设之年。为高起点、高标准建好网点,扩大网点的业务范围,增强时效性和实用性,达到一网多用的效果,鼓楼商场想方设法多方争取国家“家电下乡”政策支持。同时将通过宁夏三农呼叫中心平台为广大农民提供售后服务。
  电脑是鼓楼商场的优势资源,而作为此次国家家电下乡的家电类产品之一,电脑在农村市场有着广阔的发展前景。联想集团是此次国家家电下乡推广品牌和实施企业。基于此,鼓楼商场主动出击,年初就联合开发农村市场与联想集团多次磋商,并达成如下共识:鼓楼商场及各市县的供销社农村网点作为联想集团在宁夏的具体实施网点,由鼓楼商场牵头具体负责运营。
  中国电信已成为国家“家电下乡”实施企业,经过努力,鼓楼商场与中国电信宁夏公司吴忠市分公司达成了手机下乡的共识:鼓楼商场及吴忠地区的供销社农村网点作为中国电信宁夏公司吴忠市分公司在吴忠市的具体实施网点,鼓楼商场负责农村市场运营。在此基础上,鼓楼商场、联想集团、吴忠电信公司三家达成电脑电信联合下乡的共识,手机、宽带、联想电脑捆绑在一起,挨村逐户进行一次拉网式优惠促销巡演,此活动将在4月份跟随自治区第二批“家电下乡”活动的开展而全面展开,通过宁夏三农呼叫中心平台的售后服务工作也将同时展开。

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